À quel moment ma prime d'assurance est-elle exigible ?
La prime annuelle est exigible un jour avant la date de prise d'effet de la police d'assurance, tant pour les nouvelles polices que pour les renouvellements.
Exemple : Si la date de prise d'effet de votre couverture est le 2 mars, la prime sera exigible le 1er mars.
La prime sera portée à la carte utilisée lors de la souscription de l’assurance. Si vous souhaitez mettre à jour votre mode de paiement, consultez Mise à jour de mon mode de paiement auprès d’Ownr Insurance.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Cartes de crédit : VISA, Mastercard, American Express
Cartes de débit : Visa Débit et Débit Mastercard
Mise à jour de mon mode de paiement auprès d’Ownr Assurance
Pour mettre à jour votre mode de paiement :
1. Ouvrez une session dans votre compte Ownr.
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Compte > Paramètres.
3. Cliquez sur Modifier.
Veuillez noter que vos abonnements Ownr et Assurance Ownr sont distincts. Assurez-vous que les renseignements de paiement associés à chacun sont à jour.
Si vous éprouvez des difficultés à mettre à jour votre mode de paiement, communiquez avec notre équipe de professionnels en assurance autorisés.
Courriel : [email protected]
Soutien téléphonique : planifier un appel
Clavardage en direct : ouvrez une session dans votre compte Ownr et cliquez sur l’icône de clavardage.
Défaut de paiement de la prime d'assurance
Si la première tentative de traitement du paiement échoue, Assurance Ownr effectuera trois nouvelles tentatives au cours des 21 jours suivants.
Si la prime n'est pas acquittée à l'issue de ces tentatives, votre police sera résiliée pour défaut de paiement.
Important : Si vous prévoyez avoir de la difficulté à effectuer votre paiement, communiquez avec nous dès que possible. Le défaut de paiement pourrait nuire aux antécédents d'assurance de votre entreprise et entraîner le refus d'une demande de règlement à la suite d'un sinistre.